Coronavirus

Liebe Besucherinnen und Besucher,

zur aktuellen Situation betreffend Covid-19 haben wir wegen der Schließung seit Mitte März alle wichtigen Fragen und Antworten zusammengestellt.

Am 23. Oktober 2020 werden wir den Spielbetrieb wieder aufnehmen. In Kürze wird auch der Vorverkauf wieder starten.

Hier werden wir in wenigen Tagen unser Hygienekonzept und weitere wichtige Informationen ausführlich zur Verfügung stellen.

Zur Beantwortung weiterer relevanter Fragen können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Vielen Dank!

Ihr Kammertheater Dormagen

Erstellt: 14. März 2020, 11:00 Uhr

Letzte Änderung: 16. September 2020, 14:30 Uhr

Am 12. März 2020 hat die Bundeskanzlerin in Absprache mit den Ministerpräsidenten der Länder die Entscheidung getroffen, dass zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus soziale Kontakte weitestgehend zu vermeiden sind. Sie sprach dabei die Empfehlung aus, dass alle Veranstaltungen, sofern sie nicht zwingend nötig sind, abzusagen.
Ministerpräsident Laschet hat am 13. März 2020 keine klare Anordnung gegeben, dass Veranstaltungen unter 100 Personen abgesagt werden müssen, sprach jedoch die Empfehlung aus.
Obwohl uns eine behördliche Anordnung lieber gewesen wäre, haben wir am Nachmittag des 13. März die Entscheidung getroffen, der klaren Empfehlung nachzukommen, insbesondere, da ein nicht unerheblicher Teil unseres Publikums zur so genannten Risikogruppe zählt.
Außerdem möchten wir damit unseren Beitrag leisten, der Verbreitung des Coronavirus entgegen zu wirken.
Am 30. Mai 2020 endet die laufende Saison und bis September 2020 ist das Theater wegen der Sommerpause geschlossen.

Bisher ist uns nicht bekannt, dass Infizierte oder Kontaktpersonen in den letzten Wochen das Kammertheater besucht haben.
Über entsprechende Infektionen unserer Mitarbeiter ist ebenfalls nichts bekannt.

Nichtsdestrotz ist in der aktuellen Situation eine Infektion oder Übertragungsgefahr nicht mehr auszuschließen, egal, wo man sich unter welchen Umständen aufgehalten hat. Von daher ist immer Vorsicht geboten.

Das Kammertheater wird seinen Spielbetrieb wieder am 23. Oktober 2020 aufnehmen. Der Vorverkauf über das Internet und bei den externen Vorverkaufsstellen wird am 25. September 2020 starten.
Die Kasse des Kammertheaters öffnet wieder ab dem 15. Oktober 2020 jeden Donnerstag zwischen 14 und 18 Uhr.

Von der Corona bedingten Schließung waren alle Bereiche des Kammertheaters betroffen, somit fanden auch keine Vorstellungen statt.
Außerdem ist unsere Theaterkasse aktuell noch geschlossen.
Am 15. Oktober 2020 öffnet die Theaterkasse wieder, ab dem 23. Oktober 2020 finden wieder Vorstellungen statt.

Die Theaterkasse wird wieder ab dem 15. Oktober 2020 jeden Donnerstag von 14 bis 18 Uhr geöffnet.
Für eine Kontaktaufnahme kann uns jederzeit eine Email geschickt werden.

Die Rückgabe der Tickets für ausgefallene Vorstellungen vom 13. März bis zum 30. Mai 2020 ist abgeschlossen.

Der Vorverkauf für die Vorstellungen ab 23.10.20 startet am 25. September 2020.
Für die Vorstellungen ab 27.11.20 startet der Vorverkauf Ende Oktober.

Vielen Dank an diejenigen, die sich entschieden haben, Ihre bereits erworbenen Tickets nicht zurück zu geben, sondern zu Gunsten des Kammertheaters verfallen zu lassen.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, unseren Förderverein mit einer Spende oder das Theater direkt mit einem Support-Ticket zu unterstützen.

Von gut gemeinten übermäßigen Käufen von Gutscheinen für das Kammertheater möchten wir Sie jedoch im Moment bitten abzusehen.
Das hat folgende Gründe:
Wir sind gezwungen, die Gelder, die über Gutscheine eingenommen werden, als Rücklage zu sichern, um sie im Zweifel (z.B. bei einer Schließung des Theaters) an Sie zurückzahlen zu können.
Wenn wir dieses Geld jetzt einnehmen und etwaige finanzielle Löcher damit stopfen, werden uns diese Einnahmen fehlen, wenn Sie in Zukunft diese Gutscheine bei uns einlösen.
Außerdem würden wir dann, sollte die Schließung des Theaters drohen, die Gelder nicht mehr an Sie zurückzahlen können.
Von daher haben wir die Möglichkeit, Gutscheine zu kaufen, vorübergehend ausgesetzt.

Sie können uns aber mit einer Spende unterstützen:

Wenn Sie uns helfen möchten, auch in Zukunft beste Unterhaltung für Sie im gemütlichen kleinen Kammertheater auf der Ostpreußenallee 23 in gewohnter Atmosphäre zu ermöglichen, haben Sie die Möglichkeit, uns mit dem Kauf eines Support-Tickets finanziell zu unterstützen. Damit haben wir die Chance, unsere Arbeit wie vorgesehen fortzusetzen und uns auf die neue Saison vorzubereiten, die uns wahrscheinlich ohnehin vor völlig neue Herausforderungen stellen wird.

Mit dem Kauf des Support-Tickets unterstützen Sie auch durch eine kleine Gebühr unseren Ticketbetreiber koelnbonn-live.de und, wenn Sie die Tickets extern erwerben, unsere Vorverkaufsstellen, die alle für uns in den letzten Jahren da waren und einen wertvollen Beitrag zum Erfolg des Kammertheaters leisten.

Hier können Sie das Support-Ticket direkt online kaufen.

Umgang mit Tickets ausgefallener Vorstellungen


Alle Vorstellungen vom 13. März bis zum 30. Mai 2020 wurden abgesagt. Weitere Vorstellungen waren aktuell nicht geplant.
Für diese Vorstellungen können die Tickets gegen Erstattung des Eintrittsgeldes zurück gegeben werden.

Vorab ein kurzer Appell:

Bevor Sie Ihr Ticket umtauschen, möchten wir Sie bitten, einen Moment darüber nachzudenken, ob Sie auf diesen kleinen finanziellen Ausgleich verzichten können.
Wir wissen, dass auch 20 € für manche Menschen viel Geld sind, aber in den kommenden Wochen sehen wir massiven Umsatzeinbrüchen entgegen, so dass wir nicht sicher sein können, die Corona-Krise zu überstehen.
Der Verzicht auf eine Erstattung Ihres gebuchten Tickets ist ein starkes Zeichen der Solidarität mit uns und für den Erhalt Ihres Kammertheaters Dormagen!

Allgemeine Information:

Tickets, die Sie online über unsere Homepage oder über das Ticket-Portal koelnbonn-live.de erworben haben, werden Ihnen automatisch erstattet. Sie erhalten dazu eine Email an die Adresse, an die auch das Online-Ticket gesendet wurde.

Tickets, die Sie bei einer unserer externen Vorverkaufsstellen erworben haben (City-Buchhandlung, Reisebüro Brosseit oder Platten Schmidt) können Sie dort zurück geben und Ihr Eintrittsgeld zurück erhalten. Dies ist dort jedoch nur möglich bis spätesten Wochen nach Veranstaltungsdatum.

Tickets, die Sie direkt im Kammertheater erworben haben, können Sie nur dort zurück geben. Da die Theaterkasse derzeit geschlossen ist, ist die Rückgabe nur via Formular möglich. Hierzu senden Sie bitte eine Email an storno@kammertheater-dormagen.de:

Für Rückerstattung des Eintrittspreises oder Rückumtausch der Gutscheine:

Hier benötigen wir nur eine kurze Nachricht mit Ihrem Erstattungswunsch.
Wir übersenden Ihnen dann per Mail ein Formular, das sie bitte ausdrucken und ausfüllen. Dieses senden Sie dann mit Ihren Tickets auf dem Postweg an uns zurück und Sie erhalten das Eintrittsgeld innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.
Für Gutscheine erhalten Sie einen Ersatzgutschein per Mail.


Sollten Sie keinen der vorgeschlagenen Wege wählen wollen, müssen wir Sie bitten, sich solange zu gedulden, bis wir die Theaterkasse wieder öffnen. Dann können Sie ganz normal Ihre Tickets der abgesagten Vorstellungen bei uns im Theater zurück geben und sich Ihr Eintrittsgeld zurück zahlen lassen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir telefonische Anfragen nicht beantworten können, sondern dass in dieser Sache ausschließlich schriftliche Anfragen bearbeitet werden. Außerdem können Tickets erst erstattet werden, wenn sie uns vorliegen.